Menu

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden & Privacy Verklaring

Service en Support

We willen dat u tevreden bent met uw aankopen bij TuningTM. Het kan echter voorkomen dat u per ongeluk het verkeerde product heeft besteld. U kunt het/de verkeerd bestelde product(en) binnen 14 dagen retourneren aan TuningTM. Houd er rekening mee dat het product in een onbeschadigde verpakking moet worden geretourneerd. Als je automatten in een andere kleur dan zwart met een zwarte rand en lichtgrijze letters hebt besteld, dus op speciale bestelling, dan kunnen de automatten niet worden geretourneerd. Beschadigde of gebruikte producten komen niet in aanmerking voor restitutie.
"Overeenkomstig artikel 10 lid 1 punt c van de Wet op de consumentenbescherming is het herroepingsrecht uitgesloten voor op maat gemaakte of duidelijk gepersonaliseerde producten. Daarom is het niet mogelijk om de overeenkomst op afstand te herroepen voor producten zoals velours automatten, waarbij de kleur van het materiaal, de kleur en het type afwerking worden gekozen."U draagt zelf de kosten en risico`s van de retourzending. Verzendkosten gemaakt bij het verzenden van het product van Tuningtm naar het afleveradres worden niet terugbetaald. Voordat u een bestelling retourneert, moet u eerst goedkeuring krijgen. Als je meerdere producten met verschillende levertijden hebt besteld, wordt je bestelling in één keer binnen 14 dagen bezorgd.

Garantie

U krijgt 1 jaar garantie op uw aankoop. De garantie geldt niet wanneer er sprake is van nagelaten verzorging, opzettelijke beschadiging en/of onoplettendheid. Uw aanspraak op de garantie vervalt zodra andere, dan de door de fabrikant aangewezen, service- of reparatiediensten het product bewerkt hebben.

Privacyverklaring TuningTM
25 mei 2018
Uw privacy is voor TuningTM van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat
uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit
wat we bij de webwinkel www.tuningtm.nl allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.
Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met TuningTM.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen
handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij u te
laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw betalingsgegevens, naw-gegevens, geslacht, e-mailadres, telefoonnummer en
factuuradres. Dit zijn wij wettelijk verplicht. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond en
zeven jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
ContactformulierMet het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.
Hiervoor gebruiken wij uw factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer, betalingsgegevens, naw-gegevens
en geslacht. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie totdat we zeker weten dat
u tevreden bent met onze reactie en zes maanden daarna. Zo kunnen we bij vervolgvragen de informatie er
makkelijk bij pakken. Ook kunnen we zo onze klantenservice trainen om nog beter te worden.
Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over
uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u kunt inloggen
met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, factuuradres, betalingsgegevens
en geslacht. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie tot zes maanden nadat u
het account hebt opgeheven.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat we u makkelijker
kunnen benaderen als dat nodig is bij de webwinkel. U kunt via uw account informatie aanpassen wanneer
u dat wilt.
Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen
voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als
de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan
zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij
pagina 1 van 2
zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel
werken dan niet goed meer.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij
de volgende maatregelen:
Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL) waarmee alle informatie
tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer uw persoonsgegevens invoert
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op
de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook
apart aan te kondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons
opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
het laten corrigeren van fouten
het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
intrekken van toestemming
bezwaar maken tegen een bepaald gebruik
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de
verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de
toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
TuningTM
Abraham van Beyerenstraat 16 E
3043 JA Rotterdam
info@tuningtm.nl
0617478516

Disclaimer

- TuningTM besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van alle gepubliceerde data en prijzen. Onjuistheden kunnen echter voorkomen. Tuningtm is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuistheden, problemen veroorzaakt door, of inherent aan het verspreiden van de informatie via internet alsmede technische storingen.
- Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van TuningTM is het niet toegestaan, informatie, beeldmateriaal en foto`s, nieuwsberichten en/of berichtgevingen die verstrekt worden via Tuningtm op enigerlei wijze te verspreiden.

Privacy Verklaring

TuningTM respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Tuningtm zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

TuningTM gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij Tuningtm zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.

Als u bij TuningTM een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.

Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
TuningTM verkoopt uw gegevens niet
Tuningtm zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)

Categorie

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Winkelwagen

Mijn account

Inloggen

Wachtwoord vergeten?

Geen account?

Met een account kun je sneller bestellen en heb je een overzicht van je eerdere bestellingen.

Account aanmaken

Alleen bij ons

1. Gratis verzending naar Nederlands en Belgie vanaf 90,00 €
2. Gratis uitwisseling
3. Snelle en goedkopste winkelen
4. Binnen 24 uur geleverd (alleen werkdagen)
5. 30 dagen bedenktijd
6. Veilig betalen
7. Bedragen incl. BTW